Все о психологии

Психология, статьи по психологии

Главная Психология личности

Межличностный конфликт. Разрешения межличностных конфликтов

загрузка...
Межличностный конфликт – идеологическое явление, которое отражает устремление индивида к борьбе за определенные ценности, будь то власть или перераспределение прибыли. С другой стороны можно рассматривать это явление как созревшие, а главное осознанные противоречия и конфликт интересов. Межличностные конфликты в своем определении имеют ряд условий: как минимум две противоборствующие стороны, возникает при условии стремления получения выгоды участникам конфликта, за счет друг друга, минимум попытка контроля над другим.Также важен позиционный признак и признак дефицита источника: первый из них означает неспособность или невозможность выполнения индивидами одной ролевой функции, вследствие чего возникает необходимость состязания, второй же значит недостаток каких – либо ценностей, из-за чего индивиды не могут в полной мере реализовать свои притязания. Обычно конфликты имеют своей целью власть, ибо практически в каждом межличностном конфликте идет речь о манипуляциях общественной, социальной позицией, способах контролировать поведение оппонента. Говоря о причинах, следует отметить, что каждый конкретный конфликт имеет свою собственную причину.

Примеры межличностных конфликтов.

В общей теории конфликтов можно выделить 3 уровня примеров межличностных конфликтов и одновременно типа: война, игра и спор.

  • "Война” подразумевает жесткий и бескомпромиссный инцидент до победного конца одного из индивидом. Могут применяться все средства и методы, в том числе и насильственные.
  • ”Игра” – это спор с заведомо известными и договоренными правилами, обычно речь идее о недорогих и не очень важных для индивида ценностях.
  • ”Спор” – используются мягкие, не насильственные средства с целью мира и урегулирования межличностного конфликта с противоборствующей стороной.

Также существует градация на когнитивные и мотивационные виды конфликта. Когнитивные – в виде диспутов, спора, обсуждения. Мотивационные – столкновение прямых интересов сторон. Когнитивные конфликты могут преобразовываться в мотивационные.

По времени существования деление идет на кратковременные (до нескольких часов), длительные (до нескольких суток) и затяжные (могут длиться годами). Как примеры межличностных конфликтов можно выделить скрытые конфликты, когда нет видимых проявлений и активных действий со стороны участников, частично скрытые, когда по видимым элементам нельзя с точностью утверждать о их этиологии и глубине и открытые, которые участниками не скрываются, носят демонстративный характер. По происхождению градация идет на преднамеренные, задуманные, спланированные и нечаянные, также на спровоцированные и инициативные (организатор одна из сторон).

Виды разрешения межличностных конфликтов.

В основном выделяют четыре типа разрешение межличностных конфликтов: мнимое улаживание, победа одной из сторон, компромисс и интеграция.

  • мнимое улаживание: устранение конфликта без устранения причин, которые его вызвали. Обычно это загон межличностного конфликта внутрь. Это достигается путем использования власти, убеждения, призвания к морали и общечеловеческим ценностям. Происходит смирение с ситуацией на время, однако, это наиблагодатнейшая почва для его возобновления с новой силой.
  • компромисс как разрешение межличностных конфликтов – согласие сторон на уступки и терпимость к мнению или притязанию соперника. Не решает ситуацию, в большинстве случаев дает ее участникам лишь передышку для продолжения активных действий. Однако возможен и положительный итог с невмешательством друг друга в конфликтные сферы.
  • интеграция: примирении и становление согласия между сторонами. Принятия различности точек зрения и общих притязаний, понимание этого и готовность к разрешению ситуации. Готовность принять во внимание противоположную позицию и заняться поиском решения, взаимовыгодного решения всех возникших проблем и в конечном итоге, полное разрешение межличностного конфликта.
  • победа одной из сторон: два вида – признание превосходства одной позиции над другой, ее правоты и силы. Такая победа возможна при условии честного боя, без насилия и подводных течений. Одна из сторон понимает, убеждается и напряженность между двумя индивидами снижается. Второй вид - насильственная победа, подавление интересов, использование всевозможных негативных методов воздействия. На этой почве напряженность лишь возрастет и станет почвой для новых конфликтов.

 

загрузка...