Все о психологии

Психология, статьи по психологии

Главная Психология труда

Эргатическая система

загрузка...

Эргатические системы управления широко используются в управлении медицинскими учреждениями. Ведения электронной документации сегодня внедряется не только в экономике, а и в медицине, это значительно сокращает время на поиски и получение нужной информации о конкретном пациенте. Компьютер позволяет избежать дублирования записей и находить нужную информацию в удобном виде. Современные медицинские информационные системы используются на различных этапах - от регистрации до аптеки и отделения стационара. В состав МИС входят программно-аппаратные компоненты, создающие сложную иерархическую структуру, которая типично содержит серверную (средства, оказывающие локальные ресурсы и включают услуги для общего пользования) и клиентскую части (средства запроса к удаленным ресурсам и услуг, клиенты или сетевые компьютеры). В зависимости от выполняемых задач, в МИС за пользователями закреплены специфические роли с определенными правами.
Эргатическая система в контексте информатизации медицинских учреждений сегодня используется достаточно широко.

Эргатическая система и современные врачи

Быстрый темп развития ИТ и внедрения их в повседневную деятельность медицинских учреждений генерирует потребность в врачах "нового типа", которые имеют не только глубокие знания в области медицины, но и навыки опытного пользователя компьютеризированных систем. При переходе к комплексной информатизации деятельности медицинских учреждений приобретают особое значение эргономические аспекты этого процесса и возрастает роль медицинского работника не только как субъекта труда, а и управления в контексте МИС. По одному из определений, эргономика, включающая эргатическую систему управления - это научная дисциплина, которая комплексно изучает деятельность человека и имеет целью оптимизацию производства. Под эргатической понимают систему, в которой соединены воедино мысль человека и штучный разум компьютера. В данном случае человек, как оператор МИС, несет ответственность за эффективность его работы, от него зависит скорость и качество оказания медицинской помощи, а допущенная оператором МИС ошибка может привести, собственно в некоторых случаях, к тяжелым последствиям, например, в случае злонамеренного ввода не правильных данных анамнеза относительно особенностей индивидуальной чувствительности к лекарственным средствам. Результаты деятельности медицинского работника при использовании МИС зависят от принятия им своевременных и адекватных решений и от технических средств информационных систем, с помощью которых он оценивает реальную ситуацию.

С развитием компьютерных технологий появилось новое понятие в эргономике -"usability" (юзабилити) - качественный признак, характеризующий удобство пользования. Юзабилити по отношению к компьютерным технологиям - это концепция разработки интерфейсов программного обеспечения, ориентированных на максимальное удовлетворение психологических и эстетических требований пользователя.

Комплексное объединение медицинских знаний и ИТ

Проектирование, разработка, внедрение и дальнейшие адаптационные модификации МИС создали необходимые предпосылки для комплексного объединение технических дисциплин и наук о человеке, его трудовой деятельности в одно целое, что обусловило появление новых задач данного исследования.

Во-первых, это задачи, которые связанны с описанием характеристик "оператора МИС" как компонента автоматизированной системы, включающий рассмотрение процессов восприятия информации, а также памяти, принятия решений, проблем мотивации, готовности к деятельности и работы в коллективе. С точки зрения обеспечения эффективности деятельности человека очень большое значение имеют такие факторы, как утомляемость, монотонность операций, перцептивное и интеллектуальная нагрузка, стрессо устойчивость, условия работы, физические факторы внешней среды, а также биомеханические, а также физиологические факторы. Во-вторых, комплексные задачи проектирования новых средств массовой деятельности, относящихся преимущественно к взаимодействию человека и МИС.

загрузка...